关键事件法是基于事实而不是人,关键事件也称为重要事件方法,③以事实为依据，保留关键事件的动态记录，以便充分了解下属是如何消除不良的绩效以及如何改进和提高绩效,②评价的内容不是员工的短期绩效，而是一年内的整体绩效，时间跨度长，可以贯穿评价期,绩效评估的步骤:1。
关键事件也称为重要事件方法。关键事件法是基于事实而不是人。重要事件法的内容是下属的具体行为而不是他的品质和人格特征，如忠诚、亲和、果断和依赖。它强调:选择代表最佳或最差行为表现的典型的、关键的活动事例作为评价的内容和标准。因此，一旦选定了评估的关键事件，就确定了具体的方法。1.主要特点:①为评价提供客观事实依据。②评价的内容不是员工的短期绩效，而是一年内的整体绩效，时间跨度长，可以贯穿评价期。③以事实为依据，保留关键事件的动态记录，以便充分了解下属是如何消除不良的绩效以及如何改进和提高绩效。2.缺点:①记录和观察关键事件费时费力。②能做定性分析，不能做定量分析。③不能具体区分工作行为的重要性。④用这种方法很难比较员工。
绩效评估的步骤:1。人力资源部负责编制评价实施计划，设计评价工具，拟定评价方案，培训各级评价人员，提出处理评价结果的对策，供评价委员会决策。2.各级主管组织员工撰写述职报告，进行自我评价。3.全体员工对自己在评价期内的工作表现和行为(工作态度、工作能力)进行总结，核心是对照企业对自己职责和目标的要求进行自我评价。4.根据被考核人的日常工作目标、管理日志、考勤记录、统计数据、个人述职等。，并在充分了解被考核人各方面表现的基础上，由部门主管负责进行客观公正的考核，指出被考核人的期望或工作建议，提交部门主管审核。
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