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跨部门沟通与协作 课程大纲,如何进行跨部门沟通和协作?

来源:整理 时间:2023-04-15 09:20:57 编辑:陈老师 手机版

1,掌握自己的沟通现状,了解沟通过程模式和沟通障碍;2.深刻理解不同部门紧密合作在企业竞争中的重要性,学会与不同部门成员发展合作关系而不是竞争关系;3.跨部门沟通,分析主要障碍、困难、冲突起源和根源;4.了解部门沟通协作的无敌法则,掌握沟通的成功必备技巧;5.掌握对内部客户有效的主要步骤和方法沟通;6.学习有效处理部门之间冲突的技巧,通过理解和服务达到双赢,从而全面提升企业的工作绩效。

如何进行跨 部门 协作

1、如何进行跨 部门 协作

1,掌握自己的沟通现状,了解沟通过程模式和沟通障碍;2.深刻理解不同部门紧密合作在企业竞争中的重要性,学会与不同部门成员发展合作关系而不是竞争关系;3.跨部门 沟通,分析主要障碍、困难、冲突起源和根源;4.了解部门沟通协作的无敌法则,掌握沟通的成功必备技巧;5.掌握对内部客户有效的主要步骤和方法沟通;6.学习有效处理部门之间冲突的技巧,通过理解和服务达到双赢,从而全面提升企业的工作绩效。

2、跨 部门 沟通需要遵循的四个基本点

span部门沟通遵循的四个基本点如下:1。在和同事讨论事情之前,要想清楚一些基本问题,不要毫无准备的去做,否则可能得不到你想要的,2.换位思考,设身处地为他人着想,可以最大限度地减少误解和沟通频率不匹配的几率。3.开诚布公,一切都开诚布公。不容易误解,明确陈述需求和考虑,并表示愿意协作,希望共同解决问题,从而增进互信。4.不要害怕冲突,如果题目的讨论没有冲突,决策的质量和执行力就低。所以,如果你在工作中有什么不同意见,请大胆提出来。

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