8、强化训练:通过学习、技能竞赛等强化技能提升，达到“零缺陷”,6.调整心态:不断通过各种手段消除心理障碍，认识到实现“零缺陷”对公司和自己都有好处，改变做人做事的不良习惯,零缺陷通过向员工揭示管理class的期望，可以明确表达领导的意愿，员工可以按照主管的意愿做事，从而达到提高质量的目的。
1。明确要求:要求完全满足客户的要求，并以此作为工作的出发点和归宿。2.预防为主:根据客户的要求做好满足要求的充分准备，积极预防可能出现的问题。3.一次做对:在执行中第一次做对，不要把工作过程当成试验场或修正场。4.精确的衡量:任何错误或麻烦都将以货币形式来衡量，没有模糊的抽象术语。5.责任到位:将产品质量和服务“零缺陷”分解成目标，将责任落实到各部门、各专业组直至每个岗位，按计划分步实施。6.调整心态:不断通过各种手段消除心理障碍，认识到实现“零缺陷”对公司和自己都有好处，改变做人做事的不良习惯。7.完善机制:将实现“零缺陷”的优劣与个人在公司组织中的职位、收入直接挂钩，根据结余情况对问题进行相应补偿。8、强化训练:通过学习、技能竞赛等强化技能提升，达到“零缺陷”。
大量的实践告诉我们，仅仅进行“超检”是远远不够的，既费钱又不现实，必须以超常的检验标准来维持。我们更应该做的是如何防患于未然。零缺陷通过向员工揭示管理 class的期望，可以明确表达领导的意愿，员工可以按照主管的意愿做事，从而达到提高质量的目的。美国通用动力公司实施零缺陷计划后，获得了经济效益，每花费1美元可以降低170美元的成本。由于开展了无缺陷活动，日本电气公司的成本从1965年5月到12月减少了1亿多日元，而用于无缺陷活动的直接成本为60万日元，好评成本为120万日元。两项合计才180万日元。开展零缺陷活动的好处是:提高产品的合意性，减少废品和次品、修理和检验的费用，降低产品成本；提高员工的工作技能和正确工作的动力；保证交货期，增强用户信用，从而增强企业竞争力等等。
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